NO_SysteemInc_EFF-1920x260-1409744604

RETOURLOGISTIEK

Voor 5-sterren klanttevredenheid

Retouren afhandelen hoort bij de customer service van een professionele webshop. Je producten kunnen nog zo goed zijn, een slechte retour- of refundervaring kan een klant wegjagen. Is jouw retourlogistiek een operationele lastpak geworden? Dan neemt Nic. Oud het als full-service fulfilmentpartner graag van je over. Dit zorgt voor extra goede klantervaringen!

Retouroplossingen die wij aanbieden:

  • bij een onvolledig of foutief adres geven we dit direct door
  • voor het retoursturen gebruikt je klant een speciaal postbus- of antwoordnummer
  • bij ontvangst controleren, registreren en rapporteren we het retourartikel en de verpakking
  • onbeschadigde artikelen nemen we direct weer in je beschikbare voorraad op
  • beschadigde artikelen bewaren we buiten de voorraad om later te beoordelen
  • na afhandeling volgt automatisch een bevestigingsnotificatie zodat jij je klant kan informeren

Wat levert onze retourlogistiek jou op?

  • tijdbesparing
  • vlekkeloze retouradministratie
  • foutenreductie
  • optimaal voorraadbeheer
  • hogere klanttevredenheid

Heb je voor de retourverwerking van jouw webshop aanvullende wensen? Leg deze aan ons voor en we bespreken wat mogelijk is. Door onze uitgebreide ervaring met retourlogistiek weten wij heel goed wat werkt (en wat niet).

Meer informatie of vragen? Neem dan direct contact op met Leo Caster. Hij kan je ook meer vertellen over bijvoorbeeld het uitbesteden van webshoplogistiek of e-fulfilment.

Weblogistics advies nodig?

Informeer vrijblijvend

Leo Caster
+31(0)72 567 1000
lcaster@nicoud.nl

icon-contact

Weblogistics uitbesteden?

Wil jij je weblogistics goed op de rit hebben? Neem direct contact op met één van onze weblogistics specialisten voor advies. Of vraag een vrijblijvende offerte aan.

Ook interessant

Video's

Duurzaamheid

Actualiteiten

Play Video

3634 zonnepanelen voorzien Nic. Oud van duurzame energie

Nic. Oud heeft op het dak van het 20.000 m2 grote bedrijfspand in Heerhugowaard totaal 3634 zonnepanelen laten plaatsen. Deze hoge rendement panelen leveren per stuk 335 Wp (Wattpiek) waarmee het totaalvermogen van de zonnepanelen uitkomt op 1.2000.000 Wp.

Nieuw: Sealpapier hét alternatief voor sealen in folie

Sealpapier is een nieuwe soort verzendverpakking van 100% papier. Nic. Oud heeft deze verpakwijze exclusief ontwikkeld en komt hiermee tegemoet aan de vraag naar duurzame verzendverpakkingen. Sealpapier, verzendverpakking zonder poespas Sealpapier is een dunne verzendverpakking zonder poespas, een uitstekend alternatief...
Lees verder...

Direct Mail & Fulfilment

Meer weten over onze aanpak?